Часто задаваемые вопросы

Вопросы-ответы

• Какова реальная стоимость выезда мастера на осмотр в Москве и Подмосковье?
  В случае заключения договора и начала выполнения работ в день осмотра - выезд осуществляется бесплатно! Если же договор на ремонт деревянных окон не заключается - по Москве выезд 500 рублей, по Московской области - 1000 рублей.
• Можно ли осуществить осмотр удаленно, не вызывая мастера?
  В случае, если по каким-либо причинам Вы не можете принять мастера на осмотр ввиду загруженности на работе или отдалённости от Москвы - можно прислать фотографии к нам на почту Okno-Advisor@yandex.ru и мы сможем оценить объем работы и назвать точную цену ремонта.
• Существуют ли какие-то скидки за большой объем окон?
  Да! Мы всегда идём навстречу нашим клиентам. И готовы делать скидки до 10% в зависимости от объемов ремонта Ваших старых окон (3 окна и более). В отдельных случаях скидка может быть увеличена до 20% если общая сумма работ привысит 200.000 рублей. Все скидки и акции можно посмотреть в разделе «Акции и скидки».
• Когда производится оплата за выполненные работы и есть ли предоплата?
  Оплата за выполненные работы производится по факту выполненных работ. Никакой предоплаты нет! Вам остаётся только оценить качество работ и произвести оплату. В случае если у Вас в заказе не одно окно, а несколько, то оплата происзводится за каждое выполненное окно. Мастера прозвели ремонт одного деревянного окна - получили оплату - приступили к следующему. И т.д.
• Сколько по времени занимает ремонт одного деревянного окна?
  Ремонт одного двустворчатого или трехстворчатого окна занимает один целый рабочий день. Балконный блок ремонтируется 1-2 дня.
• Можно ли выполнить полный ремонт 3 окон сразу за один день?
  В случае, если квартира находится под ремонтом или позволяет пространство в квартире - можно отремонтировать сразу все окна. Для этого приходят 3 мастера и выполняют сразу 3 окна. Главное - необходимо сделать заявку за несколько дней (4-5 дней), чтобы можно было выделить сразу нужное количество мастеров на объект.
• Если в окне нет стекол в окне, можно ли их установить при рестварации?
  Конечно, можно! В случае если у Вас разбилось стекло наши мастера могут установить его в процессе ремонта. Второй мастер привезёт стекло по нужным размерам и установят стекло.
• Можно ли отремонтировать старое эркерное окно с 5-ю створками?
  Мы производим ремонт деревянных окон любой сложности и любых размеров. Стоимость эркерного окна будет составлять примерно около 20.000 рублей.
• Необходимо утеплить окна и произвести ремонт деревянных окон в хрущёвке.
  Выполняете ли Вы такие работы?
  В стоимость работ, указанную на сайте, также входит и утепление окон по шведской технологии. Поэтому дополнительно ничего доплачивать не придётся.
• Мы делаем ремонт в квартире - когда лучше проводить ремонт деревянных окон?
  В случае если у вас дома проводится ремонт - лучше вызывать наших мастеров перед поклейкой обоев. Т.к. при полном ремонте деревянных окон пыли будет предостаточно. Лучше избежать загрязнения обоев и приглашать наших мастеров заранее.